怎么购买？什么是C2B？
请参考 新手上路，里面有详细的图文教程。

我有库存要出售怎么处理？
您可以将您的库存清单发email到sales@gongwin.com，后续会提供在线excel粘贴、excel在线上传功能 。

什么是整单报价？
即OEM工厂提供一个excel清单，需要整单出售，我们会选择合适的机会推荐给部分优质会员报价。报价可以整单报一个总价，也可以挑选里面感兴趣的报一个价格，提交以后我们的客户会主动和您联系。

可以提供合同吗？ 
可以。客户在我们网站提交订单之后，我们会将销售合同PDF文件发送到客户注册邮件，也可以传真。该合同为双方订单的契约合同，具有法律效力。

订单和发货如何跟踪？
客户在网上提交订单之后，我们会通过短信及时通知客户订单的状态。订单下达第二天，客户可以在“我的订单”中查看订单实时的国际运输状态，了解到港时间。同时货到深圳后，客户也可以在“我的订单”中查询国内快递的运单号，实时掌握订单的状态。如对订单货期有任何疑问，可以联系我们客服热线或通过在线客服进行查询。

如何支付？
我们提供支付宝、财付通、银联在线以及快钱等第三方在线支付方式，同时，也可以通过银行转账到我们公司账户。

发票如何开具？
我们为国内交货的所有订单开具增值税发票，所有产品均按国家要求进行正规的海关报关申报并纳税。客户可以在下订单时选择“随货发出”或在“我的发票”中提交开发票申请。

接受电话询价吗？
可以。客户有需求均可以致电客服热线，我们会为您进行人工查询。

可以香港交货吗？
可以。我们可根据客户需求提供香港交货的需求，客户可根据自己的情况，选择香港仓库自提或发货到指定香港地址的方式。

如有质量问题，该如何退换货？
请参考 退换货说明